gi88 Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Người Chơi

gi88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình cung cấp dịch vụ. Dưới đây là danh mục đầy đủ các loại thông tin mà gi88 có thể thu thập:

1.1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), số tài khoản ngân hàng để xử lý nạp/rút tiền
• Hình ảnh xác minh: Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị
• Lịch sử truy cập, thời gian phiên làm việc và các trang đã xem trên gi88.io
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và hoạt động trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 4)

gi88 sử dụng thông tin thu thập được theo các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được công bố trước với người dùng. Cụ thể:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết các tranh chấp phát sinh
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (18+)
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và ghi lại lịch sử liên lạc để cải thiện chất lượng dịch vụ
• Thông tin dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật và thay đổi chính sách quan trọng
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, trải nghiệm và hiệu suất dịch vụ
• Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi (chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận)

gi88 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

3.1. Các đối tác cung cấp dịch vụ được ủy quyền

gi88 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ được chọn lọc kỹ lưỡng, bao gồm nhà cung cấp giải pháp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp trò chơi được cấp phép, và nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép truy cập thông tin ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

3.2. Yêu cầu pháp lý

gi88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự, thủ tục pháp lý. Trong mọi trường hợp, gi88 sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

gi88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với gi88.io để cải thiện hiệu suất và giao diện. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chỉnh của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và xác minh tính hợp lệ của phiên đăng nhập.

Người dùng có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng gi88.

gi88 áp dụng các biện pháp an toàn kỹ thuật và quản lý nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc phá hủy. Bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa theo tiêu chuẩn AES 256-bit khi lưu trữ và truyền tải.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có quyền hạn mới được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Giám sát hệ thống: Sử dụng công cụ giám sát bảo mật 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng hoặc bất thường trong truy cập.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên gi88 được đào tạo bài bản về bảo mật thông tin và tuân thủ quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích được nêu trong chính sách này hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản sử dụng được giữ đến khi người dùng yêu cầu đóng tài khoản hoặc gi88 chấm dứt dịch vụ.
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm nhằm mục đích kiểm tra, đối soát và tuân thủ các trách nhiệm pháp lý.
• Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi người dùng yêu cầu, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Người dùng gi88 có quyền theo luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và quốc tế, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Truy cập, chỉnh sửa và cập nhật các thông tin cá nhân của mình trên nền tảng.
• Yêu cầu gi88 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ.
• Yêu cầu xóa hoặc thu hồi đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp pháp luật quy định phải lưu trữ.
• Phản đối việc xử lý dữ liệu trái pháp luật hoặc không phù hợp.
• Yêu cầu giới hạn hoặc tạm thời đình chỉ xử lý dữ liệu khi có tranh chấp.
• Liên hệ bộ phận Hỗ trợ khách hàng để thực hiện các quyền trên thông qua các kênh chính thức.

gi88 hoạt động theo quy định nghiêm ngặt về hạn chế người chơi dưới 18 tuổi. Các biện pháp bảo vệ được áp dụng:

• Yêu cầu xác minh tuổi khi đăng ký tài khoản bằng giấy tờ tùy thân hợp pháp.
• Không cho phép người dùng có độ tuổi dưới 18 truy cập hoặc tham gia các trò chơi có tính chất cá cược.
• Sử dụng công nghệ phát hiện và chặn tự động các hành vi vi phạm giới hạn độ tuổi.
• Cung cấp các công cụ tự loại trừ và giám sát để hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu phát hiện người dùng dưới tuổi quy định, gi88 sẽ tạm khóa hoặc xóa tài khoản ngay lập tức.

Nền tảng gi88 có thể chứa đường dẫn liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Những trang này có thể có chính sách bảo mật độc lập và gi88 không chịu trách nhiệm về cách thức thu thập và sử dụng dữ liệu của họ.

người dùng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang liên kết trước khi cung cấp thông tin cá nhân tại các trang đó.

gi88 có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật để phù hợp với các quy định pháp luật mới hoặc cải tiến hệ thống bảo mật.

Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày trên trang chủ và các kênh truyền thông chính thức của gi88.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới.

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của gi88 qua các kênh sau:

• Zalo: Tìm kiếm tài khoản Zalo chính thức của gi88 để chat trực tiếp được hỗ trợ nhanh chóng 24/7.
• Telegram: @gi88official — kênh chat và phản hồi thắc mắc khách hàng trong vòng 15 phút.
• Email: [email protected] (hiển thị không nhấn được).

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và xử lý mọi yêu cầu minh bạch, kịp thời.